マニュアル

予約設定>プラン作成>新規登録/編集

プラン設定

プラン名

プラン名を記載します。

利用設定

利用する：予約台帳や予約サイトで利用できます。

利用しない：予約台帳や予約サイトで利用できません。

利用しないに設定した場合、管理画面の予約台帳や予約サイトで表示されません。

ただし、管理画面の「予約管理」や「予約設定」には表示されます。

公開設定との違いは、

利用設定で「利用しない」を選択すると、予約台帳にも表示されませんが、

公開設定で「利用しない」を選択しても、予約台帳にも表示されます。

公開設定

公開：予約台帳や予約サイトで表示（公開）されます。

非公開：予約サイトで表示（公開）されません。

　　　　予約台帳は、上の利用設定で「利用しない」のときは表示（公開）されません。

利用設定との違いは、

利用設定で「利用しない」を選択すると、予約台帳にも表示されませんが、

公開設定で「利用しない」を選択しても、予約台帳にも表示されます。

利用設定を「利用する」で設定し、公開設定で「非公開」のプランを作成すると、管理画面からだけ予約できるプランが作成できます。

予約登録時のステータス

仮予約：予約した時点では、まだ予約確定となりません。管理画面で「承認」することで、予約確定となります。

即時予約：予約した時点で、予約確定となります。

仮申し込み：予約した時点では、まだ予約枠の在庫は消費されません。管理画面で「承認」することで、予約確定となります。

クレジットカード決済ご利用時の注意事項

仮予約・確定どちらも、予約サイトでクレジット決済を選択し予約登録完了した時点で決済されます。

※クレジットカード決済は、弊社指定の決済代行会社とのご契約が必要になります。

決済代行会社Stripe社を利用して仮予約状態の場合は３０日で自動キャンセルが行われます。詳しくはこちらをご参照ください。

公開期間（日付プランのみ）

設定した期間のみ公開されます。

期限がない場合は、空欄で登録ください。

料金設定

料金

プランの料金を設定できます。

時間タイプは

「一律」または「時間別」での設定が可能です。

「時間別」で設定する場合、時間帯ごとの料金を設定することができます。

時間タイプ　内訳料金用の名称

予約内容確認ページに表示されるプランの料金内訳の名称を登録できます。

※【基本デザイン設定】で、「料金の内訳表示」を「表示する」としている場合に表示されます。未入力の場合は、プラン名が自動反映され表示されます。

※【日付タイプ】も同様に設定できます。

日付タイプは

「一律」または「曜日別」での設定が可能です。

「曜日別」で設定する場合は、各曜日ごとに料金を設定することができます。

不要の場合、「0」円で登録ください。

料金は、「予約枠」と「プラン」と「オプション」で設定でき、合算されます。

時間タイプは

（予約枠の料金×予約数）+（プランの料金×予約数）+（オプションの料金×オプション選択数）で計算します。

日付タイプは

（予約枠の料金×予約数×予約日数）+（プランの料金×予約数×予約日数）+（オプションの料金×オプション選択数）で計算します。

例）

予約枠：会議室0円、プラン：180分1,500円、オプション：マイクセット300円の場合

2部屋を180プランでマイクを1セット予約すると、「0×2+1,500×2+300円×1=3,300円」となります。

期間・特定日設定（日付タイプのみ）

日付タイプでは

「期間」と「曜日」を指定した料金の設定が可能です。

※シーズンや長期休暇など、期間によって料金が異なる場合、こちらから変更することができます。

「期間」にて入力した期間内の対象の「曜日」(チェックを入れた曜日)について、「料金」設定が変更されます。

「設定追加」より、複数の「期間」と「曜日」について料金設定が可能です。

説明文

料金の説明文を掲載できます。

時間設定

利用時間（時間タイプのみ）

プランの時間を設定します。

受付設定の「時間の最小単位」で設定した数の倍数で設定できます。

10080分までの入力でき、最大7日までの日またぎを行えます。

開始時間指定（時間タイプのみ）

開始時間を指定できます。

「開始時間を限定する」にチェックすると、時間指定できる枠が表示されます。

開始時間を指定することで、タイムロスの軽減ができます。

例1）営業時間が9時からで、利用時間が「30分」と「45分」のプランがある場合

30分と45分のプランが混合する時、受付設定の「時間の最小単位」は共通の約数である「15分」で設定します。

開始時間を設定していないと、9：15からでも予約でき、9：00-9：15は30分でも45分でも予約がとれなくロスが発生します。

開始時間を設定していると、30分プランは「9：00」「9：30」…、45分プランは「9：00」「10：30」…と指定することで、9：15など指定していない時間からの予約はできなく、9：00-9：30は、30分のプランであれば予約できます。

例2）サロンなど、準備時間が必要な場合

施術50分+準備時間10分＝60分が必要なとき、開始時間を指定することで必要な時間を確保できます。

予約受付開始タイミング

予約をいつから受付開始するか設定できます。

予約サイトのみとなり、管理画面から予約登録を行う場合は関係ありません。

例）予約受付開始タイミングを5日前00時で設定した場合

クレジットカード決済ご利用時の注意事項

キャンセルは連携していないため、クレジットカード決済した予約をキャンセルした時はGMOペイメントゲートウェイ社のショップ管理画面でキャンセル操作が必要になります。

その操作は「決済実行後180日以内」に制限されるため、リザエンの受付開始は「150日以内」での登録をオススメします。

※クレジットカード決済は、弊社指定の決済代行会社とのご契約が必要になります。

決済代行会社Stripe社を利用して仮予約状態の場合は３０日で自動キャンセルが行われます。詳しくはこちらをご参照ください。

決済代行会社SBペイメントサービス社をご利用時の注意事項

SBペイメントサービス社をご利用される場合、決済キャンセルに期限がございます。そのため、リザエンの受付開始は「50日以内」を推奨します。詳しくはこちらをご参照ください。

予約受付締切タイミング

いつまで予約を受付するか設定できます。

「○日前〇時〇分」と「○日〇時間〇分前」、「〇ヶ月前の月〇日〇時〇分」、

「〇週間前の〇曜日〇時〇分」の設定が可能です。

時間タイプについては、「開始時間」または「終了時間」のどちらから計算するか選択ができます。

予約サイトのみとなり、管理画面から予約登録を行う場合は関係ありません。

例えば、前日の17時で予約を締切たい場合は1日前17時00分で設定ください。

土日・特定日を日数計算に含めたくない場合は「土日・特定日を除く」にチェックを入れてください。（「○日前〇時〇分」と「○日〇時間〇分前」の場合のみ、設定できます。）

月の締切設定（〇ヶ月前の〇日〇時〇分）では、締切を月単位で設定することができます。

設定した日時を過ぎた場合、その月の予約は全て締切となります。

※０か月前と設定した場合は、予約日がある月の〇日〇時〇分が締切となります

例）

設定を2ヶ月前の15日12時0分とした場合。

設定を0ヶ月前の8日12時0分とした場合。

週の締切設定（〇週間前の〇曜日〇時〇分）では、締切を週単位で設定することができます。

週設定では1週間の始まりの曜日を設定します。

設定した日時を過ぎた場合、その週の予約は全て締切となります。
※週の開始曜日も設定します。

週の開始曜日が火曜日の場合、締切日を過ぎたタイミングで火曜日から次の週の月曜日までが予約締切となります。

※０週間前と設定した場合は、予約日がある週の〇曜日〇時〇分が締切となります。

例）
設定を1週間前の月曜日12時00分、週の開始: 水曜日始まりとした場合、
9/4にアクセスしたときの0週間前は8/30～9/5、1週間前は9/6～9/12となります。

設定を0週間前の水曜日12時00分、週の開始: 月曜日始まりとした場合、
9/6にアクセスしたときの0週間前は9/4～9/10、1週間前は9/11～9/17となります。

※予約利用日が属する週の締切曜日より前の曜日（4日(月)~6日(水)）については、予約の利用日時を過ぎた時点で締切となる。

インターバル　（時間タイプのみ）

予約の前後にインターバル(予約不可時間)を設定することができます。

インターバルの時間を入力してください。

受付設定の「時間の最小単位」で設定した数の倍数で設定が可能です。

※インターバル同士は、重複して予約ができます。

例)

インターバルを30分で設定して、9～10時に予約が入った場合、インターバルは8時半～9時、10時～10時半となります。

インターバル同士は重複できるので、～8時半、10時半～の予約が可能となります。

在庫は、インターバルを考慮した数が反映されます。

※日付タイプのインターバルは、予約枠より設定が可能です。

利用曜日

利用曜日を設定します。
利用可能にする曜日にチェックを入れてください。

「特定日を含む」、「特定日を除く」をチェックすることで、
特定日から利用曜日を設定することも可能です。

「特定日を含む」のみをチェックした場合、特定日に設定した日付のみが利用可能になります。

曜日と「特定日を含む」をチェックした場合、チェックした曜日と特定日が利用可能になります。

曜日と「特定日を除く」をチェックした場合、チェックした曜日のうち、特定日ではない日付が利用可能になります。

例）曜日が水/木/金/土かつ、特定日が14/18日の場合。

※特定日を含む、特定日を除くを同時に設定することはできません。
※特定日を除くのみを設定することはできません。
※予約台帳から予約を行う場合は、利用曜日の設定にかかわらず利用可能となります。

利用期間

利用期間を設定します。
期間限定のプランの場合、設定ください。

受付設定(日付タイプのみ)

利用時間

利用時間を設定します。

予約登録時の確認画面や予約履歴に表示されます。

予約枠、プランで「利用時間」の設定が行えますが、プランで設定した「利用時間」が優先されます。

表示カラー設定

表示カラー設定

管理画面の予約台帳で、プランごとに色分けして表示できます。

その他

説明文-一覧画面表示用

プランの紹介文を掲載できます。

予約サイトのプラン紹介ページへ掲載されます。

予約枠紹介ページは、基本デザイン設定で「プラン紹介ページ」を利用するに設定する必要があります。

説明文-詳細画面用

プランの紹介文を掲載できます。

予約サイトでプラン紹介ページの各プランの「詳細」へ掲載されます。

プラン紹介ページは、基本デザイン設定で「プラン紹介ページ」を利用するに設定する必要があります。

詳細URL

プランの詳細にURLを掲載できます。

HPのより詳しいページへ誘導など関連ページへ案内できます。

予約サイトでプラン紹介ページの各プランの「詳細」へ掲載されます。

予約枠紹介ページは、基本デザイン設定で「プラン紹介ページ」を利用するに設定する必要があります。

プラン紹介用画像

プランの画像を掲載できます。

予約サイトでプラン紹介ページの各プランの「詳細」へ掲載されます。

プラン紹介ページは、基本デザイン設定で「プラン紹介ページ」を利用するに設定する必要があります。

会員種別設定

会員種別

会員種別一覧で設定を行った場合、「会員種別」が表示されています。

プランの作成と同時に、会員種別の選択が可能になります。

※会員種別に設定されているプランは、その会員種別に所属する会員にしか表示されません。

対応予約枠

予約枠

■新規登録

複製元と同じ（複製のときのみ表示）：複製元と同じ設定で登録

全ての予約枠で選択可能にする：プラン新規登録時に設定されている全て予約枠で予約可能

全ての予約枠で利用しない：設定している予約枠で一部予約可能

例）A予約枠、B予約枠を作成している場合

A予約枠とB予約枠どちらでも予約→「全ての予約枠を利用可能にする」を選択

A予約枠でのみ予約→「全てのプランを利用しない」を選択し、「予約枠とプランの紐づけ」でプラン設定を行う

■編集

紐づけられている予約枠が表示されます。

修正は「予約枠とプランの紐づけ」で行ってください。